¿Cómo eliminar una reclamación?
	- Es una de nuestras normas y así lo hacemos constar, el proceso de eliminación se inicia cuando el/la reclamante ordena la baja de su reclamación por haberse solucionado ésta satisfactoriamente para él/ella, desde ese momento se comprueba que la afirmación provenga de la misma persona que introdujo la queja y es entonces cuando la reclamación se elimina totalmente no quedando ninguna alusión ni comentario a la misma.